服装店员工管理制度(参考8篇)

更新时间:2026-01-28 13:23:15
服装店员工管理制度(参考8篇)

  服装店员工管理制度精选(一):

  服装店员工的规章制度

  1:服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工务必统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内务必佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时务必退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

  2)务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  服装店员工管理制度精选(二):

  员工日常管理制度

  一、考勤管理

  1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

  2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

  3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

  4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

  5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

  6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时务必提前申请,与同事做好工作的交接。

  7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

  二、仪容仪表

  1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

  2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

  3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

  4、口腔持续清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

  5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

  三、日常行为规范

  1、上班期间手机统一保管,方可销售。

  2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。

  3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

  4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

  5、员工上班时间严禁私自外出。

  6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

  7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝

  向不一致、商品间距不一致。

  8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、

  风格、颜色等。

  9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

  10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

  11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护

  好顾客档案状况。

  12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

  13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

  14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话

  打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

  15、员工要注意持续卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随 ……此处隐藏6648个字……

  员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。

  1、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职,非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。

  2、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。

  三、辞退

  有下列状况之一者应予辞退:

  1、因个人潜力不能胜任工作者。

  2、发现患有传染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。

  4、因其它行为致工作不能胜任者。

  5、因业务变更不能胜任需裁员者。

  辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。

  四、除名

  有下列行为之一者应予以除名:

  1、一年内记过三次者。

  2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

  3、营私舞弊挪用公款,收受贿赂佣金者。

  4、工作疏忽造成重大损失者。

  5、违抗命令或擅离职守情节严重者。

  6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。

  7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

  8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。

  9、对员工实施暴力胁迫行为者。

  10、自离职就他公司工作者。

  11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。

  12、威胁或侮辱主管领导者。

  13、泄漏公司机密情节重大者。

  14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。

  15、有其它行为造成严重后果者。

  16、警告满三次者。

  17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。

  18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。

  19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。

  凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特殊状况状况可享受部分)。

  员工奖励与惩罚

  在企业管理中,对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平时的奖惩状况,实施不同程度的晋升工资。

  一、奖励:

  有下列行为之一者给予奖励。

  1、调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。

  2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。

  3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。

  4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。

  5、管理有方,明显增产,增销,节约资金,材料有明显著效者加10-50分。

  6、遇有重大灾害,救护出力者,加5-20分。

  7、防止未发生重大灾害,减少公司损失者加10-30分。

  8、施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。

  9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。

  10、与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。

  11、合理化推荐公司有显著效益者加10-30分。

  二、惩罚:

  有下列行为之一者给予惩罚:

  1、有迟到早退行为1次者扣1分。

  2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。

  3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。

  4、连续旷工2天以上扣5-15分。

  5、影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。

  6、不服从上级管理和工作分配,无正常工作者扣2-10分。

  7、不按要求工作,职责心不强造成损失者扣5-20分。

  8、质量不达标,不翻工,或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。

  9、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。

  10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。

  11、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。

  12、服务态度不好,客户有反映者扣5-10分。

  13、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。

  14、品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。

  15、造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。

  注:解释权属本公司

  公司保密工作条例

  企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密,保护企业的合法权益不遭受非法侵害,已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。

  一、保密守则

  1、认真保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。

  2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。

  3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。

  4、不得在非机密的本子上记录机密问题。

  5、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

  6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。

  7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。

  8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。

  二、公司机密范围

  1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。

  2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。

  3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯状况等。

  5、行政机密:机构编制,设备状况,经济实力,规章制度,和重要人员的潜力及名单等。

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